OBJECTION ANALYTICS
Возражения
Цена, ценность, сроки, доверие, риск и другие причины рассматриваются как управляемая часть продажи.
Качество обработки
Количество случаев, доля разрешённых, эскалации и win rate сделок, в которых появлялось конкретное возражение.
Что меняем
Уточняющий вопрос, доказательства, порядок аргументации и suggested response. Изменение всегда проходит через новую версию логики.